{"id":88067,"date":"2026-01-30T16:07:24","date_gmt":"2026-01-30T16:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/atomis.nl\/politique-de-garantie-atomis-2022-luminaires-led\/"},"modified":"2026-02-16T08:52:26","modified_gmt":"2026-02-16T08:52:26","slug":"politique-de-garantie-atomis-2022-luminaires-led","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/atomis.nl\/fr\/politique-de-garantie-atomis-2022-luminaires-led\/","title":{"rendered":"Politique de garantie Atomis 2022 Luminaires LED"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; row_position_desktop=&#8221;default&#8221; row_position_tablet=&#8221;inherit&#8221; row_position_phone=&#8221;inherit&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; flex_gap_desktop=&#8221;10px&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; text_direction=&#8221;default&#8221;]\n<h1 class=\"p1\">Politique de garantie Atomis 2022 Luminaires LED<\/h1>\n<h3 class=\"p2\"><b>Validit\u00e9 :<\/b><\/h3>\n<p class=\"p2\">La politique de garantie d\u2019Atomis s\u2019applique \u00e0 tous les luminaires LED d\u2019int\u00e9rieur Atomis livr\u00e9s et factur\u00e9s apr\u00e8s le 1er juillet 2022. Atomis garantit que, pendant la p\u00e9riode de garantie indiqu\u00e9e, les produits livr\u00e9s sont exempts de d\u00e9fauts de fabrication et de mat\u00e9riaux. Cette garantie ne s\u2019applique pas aux produits dont la date de livraison est ant\u00e9rieure au 1er juillet 2022.  <\/p>\n<p class=\"p2\">Cette politique de garantie s\u2019applique uniquement lorsqu\u2019elle est mentionn\u00e9e dans un contrat de vente entre Atomis (organisation de vente) et vous en tant que partie acheteuse aupr\u00e8s d\u2019Atomis (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab l\u2019Acheteur \u00bb) de luminaires LED Atomis, et remplace la clause de garantie standard des conditions g\u00e9n\u00e9rales de livraison d\u2019Atomis.<\/p>\n<p class=\"p2\">La garantie couvre exclusivement les d\u00e9faillances de produits caus\u00e9es par des d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux, de construction ou de production av\u00e9r\u00e9s, ainsi que les taux de d\u00e9faillance sup\u00e9rieurs au taux de d\u00e9faillance nominal moyen. Pour les appareils d\u2019exploitation \u00e9lectroniques ou les composants tels que les modules LED, le taux de d\u00e9faillance nominal moyen est de 0,2 %\/1 000 heures de fonctionnement, \u00e0 condition que la dur\u00e9e de vie nominale moyenne et le taux de d\u00e9faillance nominal d\u2019un appareil ou d\u2019un composant ne soient pas d\u00e9finis diff\u00e9remment dans les sp\u00e9cifications d\u2019utilisation des produits (fiche technique, brochure produit, etc.). <\/p>\n<p class=\"p2\">Cette garantie du fabricant est une garantie pour la r\u00e9paration d\u2019une pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse et\/ou la fourniture d\u2019un produit de remplacement ou d\u2019une pi\u00e8ce de rechange. Tous les produits de remplacement ou pi\u00e8ces de rechange peuvent contenir des mat\u00e9riaux neufs ou r\u00e9utilis\u00e9s qui sont \u00e9quivalents en termes de capacit\u00e9 et de fiabilit\u00e9 aux nouveaux produits ou pi\u00e8ces. Le produit de remplacement peut diff\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement (dans une mesure justifiable) du produit d\u2019origine en termes de dimensions et de conception.  <\/p>\n<h3 class=\"p2\"><b>P\u00e9riode de garantie :<\/b><\/h3>\n<p class=\"p2\">Sous r\u00e9serve des dispositions des conditions de garantie, l\u2019Acheteur a droit \u00e0 une garantie pendant la p\u00e9riode applicable indiqu\u00e9e ci-dessous<\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Garantie de 5 ans<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Luminaires d\u2019int\u00e9rieur LED Atomis livr\u00e9s \u00e0 partir du 1er juillet 2022, \u00e0 l\u2019exception des produits LED Meson Aqua, des produits sp\u00e9ciaux (luminaires de projet sp\u00e9cialement con\u00e7us qui ne figurent pas dans la collection et le catalogue standard) et des luminaires LED relevant de la s\u00e9rie Atomis Essential Line, pour lesquels des p\u00e9riodes de garantie diff\u00e9rentes s\u2019appliquent, comme indiqu\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><strong>Garantie de 3 ans<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Luminaires LED Atomis Essential Line<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><strong>Garantie de 1 an<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Luminaires LED Meson Aqua<\/li>\n<li class=\"p2\">produits sp\u00e9ciaux<\/li>\n<li class=\"p2\">Syst\u00e8mes de gestion de l\u2019\u00e9clairage<\/li>\n<li class=\"p2\">Unit\u00e9s d\u2019\u00e9clairage de secours<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"p2\"><b>Conditions de garantie :<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li class=\"p2\">La garantie commence \u00e0 courir \u00e0 la date de la facture. La p\u00e9riode de garantie est bas\u00e9e sur une dur\u00e9e de fonctionnement de 4 000 heures\/an maximum et la temp\u00e9rature ambiante ne se situe jamais en dehors de la plage de temp\u00e9rature de fonctionnement de -20 \u00b0C \u00e0 +30 \u00b0C. Pour une dur\u00e9e de fonctionnement sup\u00e9rieure \u00e0 4 000 heures par an, la p\u00e9riode de garantie est ajust\u00e9e au prorata. <\/li>\n<li class=\"p2\">Cette politique de garantie ne s\u2019applique que si les produits sont correctement install\u00e9s et utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la fiche de production et aux instructions d\u2019installation d\u2019Atomis.<\/li>\n<li class=\"p2\">Cette garantie s\u2019applique uniquement aux produits vendus en Europe. Dans d\u2019autres r\u00e9gions, nos conditions de garantie standard s\u2019appliquent, comme indiqu\u00e9 dans nos <a href=\"https:\/\/atomis.nl\/fr\/conditions-generales-de-vente-et-de-livraison-atomis\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de livraison<\/a> que nous vous enverrons sur demande. <\/li>\n<li class=\"p2\">Une administration ad\u00e9quate de l\u2019historique de fonctionnement et de la maintenance est tenue et est disponible pour consultation par Atomis.<\/li>\n<li class=\"p2\">Les frais de main-d\u2019\u0153uvre\/salaire de (d\u00e9)montage des produits ainsi que les frais de transport ne sont pas couverts par cette garantie.<\/li>\n<li class=\"p2\">La garantie d\u2019Atomis revient uniquement \u00e0 l\u2019Acheteur. Lorsqu\u2019un produit couvert par cette garantie est retourn\u00e9 par l\u2019Acheteur et, pendant la p\u00e9riode de garantie applicable mentionn\u00e9e dans la politique de garantie, Atomis d\u00e9termine apr\u00e8s examen que le produit en question est conforme \u00e0 cette garantie \u00e0 son avis, Atomis r\u00e9parera ou remplacera le produit ou la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse de celui-ci \u00e0 son choix. Il est entendu que \u00ab r\u00e9parer ou remplacer le produit ou la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse de celui-ci \u00bb n\u2019inclut pas les travaux ou co\u00fbts ou d\u00e9penses de retrait ou de r\u00e9installation, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les salaires ou co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre.  <\/li>\n<li class=\"p2\">Si Atomis choisit de remplacer le Produit, mais n\u2019est pas en mesure de le faire parce que sa production a \u00e9t\u00e9 interrompue ou qu\u2019il n\u2019est pas disponible, Atomis peut, \u00e0 son choix, rembourser \u00e0 l\u2019Acheteur le prix d\u2019achat ou remplacer le produit par un produit comparable (qui peut pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de conception et de sp\u00e9cifications du produit).<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"p2\"><b>Conditions suppl\u00e9mentaires :<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li class=\"p2\">La garantie ne couvre pas\n<ul>\n<li class=\"p2\">a) tous les frais accessoires li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9paration des d\u00e9fauts (tels que, par exemple, les frais d\u2019installation et de d\u00e9sinstallation, le transport du produit d\u00e9fectueux et du produit r\u00e9par\u00e9 ou neuf, l\u2019\u00e9limination, les frais de d\u00e9placement, les \u00e9quipements de levage, les \u00e9chafaudages) et tout dommage cons\u00e9cutif ; ces frais sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur ;<\/li>\n<li class=\"p2\">b) Les pi\u00e8ces en plastique qui peuvent se d\u00e9colorer et devenir cassantes en raison du processus de vieillissement naturel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"p2\">La garantie expire imm\u00e9diatement si des modifications sont apport\u00e9es au produit ou si des r\u00e9parations sont effectu\u00e9es sans l\u2019autorisation \u00e9crite d\u2019Atomis ou si le produit est install\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte ou par du personnel non qualifi\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"p1\"><b>Notification des d\u00e9fauts :<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Tous les d\u00e9fauts survenant pendant cette p\u00e9riode de garantie doivent \u00eatre signal\u00e9s \u00e0 Atomis dans les 30 jours suivant leur constatation, avec au moins les informations suivantes :\n<ul>\n<li class=\"p2\">identification et quantit\u00e9s des produits d\u00e9fectueux<\/li>\n<li class=\"p2\">date de la facture et date d\u2019installation<\/li>\n<li class=\"p2\">description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me<\/li>\n<li class=\"p2\">l\u2019application, le nombre d\u2019heures d\u2019utilisation (heures de fonctionnement) et les cycles de commutation<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"p2\">Lorsqu\u2019un d\u00e9faut est signal\u00e9 \u00e0 Atomis pendant la p\u00e9riode de garantie, un repr\u00e9sentant d\u2019Atomis a le droit d\u2019acc\u00e9der au produit ou au syst\u00e8me d\u00e9fectueux, afin de v\u00e9rifier la non-conformit\u00e9.<\/li>\n<li class=\"p2\">Les mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux doivent \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Atomis et deviennent \u2013 apr\u00e8s remplacement par Atomis \u2013 la propri\u00e9t\u00e9 d\u2019Atomis B.V.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; 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